JAKARTA – bank bjb terus memperkuat komitmennya dalam menjalani transformasi digital yang memberikan manfaat nyata bagi nasabah dan stakeholder. Kali ini, bank tersebut meraih penghargaan prestisius sebagai ‘Best Digital Technology and IOT Implementation 2023 in Banking Industry’ dari Business Asia. Penghargaan ini diterima dalam Indonesia Digital Innovation & Achievement Awards 2023 (IDIA 2023) yang diselenggarakan pada Rabu (8/11) di Jakarta.
Penghargaan tersebut menjadi bukti kesuksesan bank bjb dalam melaksanakan transformasi digital, yang diakui oleh Dewan Juri yang terdiri dari para pakar di berbagai bidang, termasuk Digital Innovation, IT, Telco, Transformasi Bisnis & Strategic Management. bank bjb memperoleh penilaian sebesar 4.29 dari skala 5.00, dengan kriteria penilaian mencakup Keterbukaan, Akuntabilitas, Pertanggungjawaban, Kemandirian, Kesetaraan, dan Kewajaran.
Pemimpin Divisi Digital Banking bank bjb, Arfianto Ramadhian, juga turut meraih penghargaan sebagai ‘Best Senior Executive Indonesia Digital Innovation and Achievement of The Year 2023’. Hal ini menunjukkan kontribusi luar biasa dari para pemimpin bank bjb dalam mewujudkan keberhasilan transformasi digital.
Widi Hartoto, Pemimpin Divisi Corporate Secretary bank bjb, menegaskan bahwa transformasi dan inovasi digital telah menjadi bagian integral dari setiap kebijakan dan arah bisnis bank bjb. Dengan transformasi yang konsisten, bank bjb berhasil mempertahankan kinerja perusahaan yang solid dan tumbuh, bahkan di tengah tantangan ekonomi.
Penghargaan ini dianggap sebagai motivasi bagi bank bjb untuk terus berkontribusi positif, melakukan kolaborasi, dan berinovasi demi memberikan layanan terbaik kepada nasabah setia. Widi menyampaikan bahwa kesuksesan ini merupakan hasil kerja keras dari seluruh tim bank bjb serta kepercayaan yang diberikan oleh pemegang saham dan nasabah.
Berbagai inovasi dan pengembangan digital telah membawa bank bjb meraih pendapatan fee based income yang terus bertumbuh positif. Penggunaan aplikasi mobile banking DIGI by bank bjb pun mengalami pertumbuhan yang signifikan, sejalan dengan minat nasabah terhadap layanan digital.
Keberhasilan bank bjb dalam inovasi dan transformasi digital juga tercermin dari pertumbuhan penggunaan QRIS merchant bank bjb. Selain itu, bank bjb terus mengembangkan fasilitas kredit berbasis digital melalui aplikasi Loan on Boarding seperti DigiLoan dan bjb LAKU, untuk berbagai segmen kredit.
Fitur inovatif seperti bjb Cardless, layanan tarik tunai tanpa kartu yang dapat diakses melalui aplikasi mobile banking DIGI by bank bjb, juga telah diluncurkan. Layanan ini memudahkan nasabah untuk mengambil uang tunai di ATM atau gerai seperti Indomaret dan Ceriamart yang telah bekerjasama, bahkan tanpa harus membawa kartu debit.
Widi Hartoto menegaskan bahwa bank bjb akan terus memperluas kolaborasi dan mengeluarkan inovasi digital guna memberikan keamanan dan kemudahan bagi nasabah dalam bertransaksi. bank bjb juga memiliki program unggulan seperti Program Desa Digital 2.0, yang merupakan upaya untuk mendigitalisasi kawasan pedesaan dan meningkatkan akselerasi pengembangannya.
Dengan berbagai inovasi ini, bank bjb tidak hanya berfokus pada transformasi digital, tetapi juga berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada nasabahnya. Ke depan, bank bjb akan terus memperluas kolaborasi dan meluncurkan inovasi-inovasi baru untuk memanjakan nasabahnya melalui layanan “fintech like” yang dapat diakses secara mudah melalui gadget masing-masing.
