BANDUNG – Di tengah pesatnya perkembangan digital, modus penipuan siber semakin berkembang dengan teknik-teknik yang semakin canggih. Bank bjb mengingatkan nasabahnya untuk berhati-hati terhadap berbagai modus penipuan yang marak terjadi. Beberapa modus yang sering ditemui adalah undian berhadiah yang disebarkan melalui media sosial, permintaan pengisian formulir untuk perubahan tarif atau administrasi melalui aplikasi pesan, serta pemalsuan informasi lokasi dan nomor telepon resmi bank.
Salah satu modus yang perlu diwaspadai adalah penipuan undian berhadiah. Pelaku sering kali membuat akun media sosial palsu mengatasnamakan bank bjb dengan menawarkan hadiah undian yang menggiurkan. Modus lain adalah permintaan pengisian formulir untuk kenaikan tarif transaksi atau administrasi yang dikirimkan melalui aplikasi pesan singkat oleh pihak yang mengaku sebagai bank bjb.
Selain itu, pemalsuan informasi lokasi dan nomor telepon resmi juga menjadi modus yang sering digunakan. Penipu sering kali mencantumkan alamat palsu di aplikasi navigasi dan petunjuk arah serta menghubungi nasabah dengan nomor telepon palsu yang mengaku sebagai customer service bank bjb. Dalam interaksi ini, penipu akan meminta data pribadi korban melalui link yang menyerupai situs resmi bank, yang bisa membahayakan keamanan akun nasabah.
Widi Hartoto, Pemimpin Divisi Corporate Secretary bank bjb, mengingatkan nasabah untuk selalu memverifikasi sumber informasi. “Kami mendorong nasabah untuk memastikan informasi yang mereka terima berasal dari saluran resmi bank bjb seperti website kami di www.bankbjb.co.id, akun media sosial yang terverifikasi, dan call center resmi di 14049. Jangan mudah percaya pada informasi dari sumber yang tidak jelas, terutama jika diminta mengisi data pribadi melalui link yang mencurigakan,” ujar Widi.
Untuk melindungi diri dari penipuan, pastikan selalu memeriksa lokasi kantor cabang atau ATM bank bjb melalui situs web resmi atau aplikasi mobile banking bank bjb yang aman. Jangan pernah memberikan informasi pribadi seperti nomor kartu ATM, PIN, atau OTP kepada pihak yang tidak dikenal.
“Kami berkomitmen untuk terus melindungi nasabah melalui edukasi rutin dan memastikan informasi yang disebarkan hanya melalui saluran resmi,” tambahnya.
Nasabah diimbau untuk melaporkan setiap informasi mencurigakan langsung ke bank bjb atau melalui platform yang tersedia untuk membantu mengurangi konten palsu. Melaporkan penipuan ini penting untuk melindungi nasabah lain dari risiko yang sama.
Pastikan berinteraksi hanya dengan akun resmi bank bjb yang terverifikasi dan selalu gunakan saluran resmi untuk semua transaksi perbankan. Dengan cara ini, nasabah dapat bertransaksi dengan aman dan nyaman tanpa risiko penipuan.
